Qualität

Hygienemanagement

Das Hygienemanagement für die Durchführung von ambulanten Operationen entspricht den hohen Anforderungen des Robert-Koch-Institutes.

Qualitätsmanagement

Qualität und Service haben für das Augenzentrum Mühldorf höchste Priorität. Aus diesem Grund wurden für die Erstellung des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001 alle Prozesse des Augenzentrums Mühldorf von der LGA Intercert – einem Unternehmen des TÜV Rheinland – analysiert, schriftlich fixiert und standardisiert. Beginnend beim Empfang des Patienten/der Patientin über die Durchführung von Untersuchungen durch qualifizierte Mitarbeiter, einem funktionierenden Gerätemanagement zur Erhaltung des hohen technischen Standards bis hin zu den Operationen und einem Hygienemanagement, das den hohen Anforderungen nach den Richtlinien des Robert-Koch-Institutes für die Durchführung von ambulanten Operationen entspricht.

Dieses Qualitätsmanagement ermöglicht ein einheitliches Vorgehen bei der Patientenversorgung unter Berücksichtigung des individuellen Krankheitsbildes, erhöht die Patientensicherheit, die Patientenzufriedenheit und sichert die Qualität und Effektivität der Arbeitsleistung jedes Mitarbeiters. Zudem legen wir großen Wert auf die Optimierung der Schnittstellen zwischen den einzelnen Abteilungen, um die Effizienz und Qualität in der Patientenversorgung zu erhöhen.

Aus diesem Grund unterliegt das Qualitätsmanagement auch einem ständigen Verbesserungsprozess, um sowohl die Patientenversorgung als auch die Ergebnisqualität zu verbessern. Dieser Verbesserungsprozess wird in einem jährlichen Überwachungsaudit durch einen externen Prüfer kontrolliert.

Mitgliedschaften

  • KRC (Kommission Refraktive Chirurgie)
  • BVA (Berufsverband der Augenärzte)
  • DOG (Deutsche Ophthalmologische Gesellschaft)
  • BDOC (Bund Deutscher Ophthalmochirurgen)
  • ESCRS (European Society of Cataract and Refractive Surgery)
  • AAO (American Academy of Ophthalmology)
  • BNNC (Bund Niedergelassener Netzhautchirurgen)

Zertifizierung

Das Augenzentrum und die Augenklinik Mühldorf verfügen über ein Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001, das seit September 2006 von der LGA Intercert, einem Unternehmen des TÜV Rheinland, ohne Einschränkungen zertifiziert wurde.

Bis heute haben Augenzentrum und Augenklinik auch die dreijährlichen großen Prüfungen sowie die jährlichen Audits durch die LGA Intercert zur Re-Zertifizierung ohne Einschränkung bestanden.

Hygiene-management

Das Hygienemanagement für die Durchführung von ambulanten Operationen entspricht den hohen Anforderungen des Robert-Koch-Institutes.

Qualitäts-management

Qualität und Service haben für das Augenzentrum Mühldorf höchste Priorität. Aus diesem Grund wurden für die Erstellung des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001 alle Prozesse des Augenzentrums Mühldorf von der LGA Intercert – einem Unternehmen des TÜV Rheinland – analysiert, schriftlich fixiert und standardisiert. Beginnend beim Empfang des Patienten/der Patientin über die Durchführung von Untersuchungen durch qualifizierte Mitarbeiter, einem funktionierenden Gerätemanagement zur Erhaltung des hohen technischen Standards bis hin zu den Operationen und einem Hygienemanagement, das den hohen Anforderungen nach den Richtlinien des Robert-Koch-Institutes für die Durchführung von ambulanten Operationen entspricht.

Dieses Qualitätsmanagement ermöglicht ein einheitliches Vorgehen bei der Patientenversorgung unter Berücksichtigung des individuellen Krankheitsbildes, erhöht die Patientensicherheit, die Patientenzufriedenheit und sichert die Qualität und Effektivität der Arbeitsleistung jedes Mitarbeiters. Zudem legen wir großen Wert auf die Optimierung der Schnittstellen zwischen den einzelnen Abteilungen, um die Effizienz und Qualität in der Patientenversorgung zu erhöhen.

Aus diesem Grund unterliegt das Qualitätsmanagement auch einem ständigen Verbesserungsprozess, um sowohl die Patientenversorgung als auch die Ergebnisqualität zu verbessern. Dieser Verbesserungsprozess wird in einem jährlichen Überwachungsaudit durch einen externen Prüfer kontrolliert.

Mitgliedschaften

  • KRC (Kommission Refraktive Chirurgie)
  • BVA (Berufsverband der Augenärzte)
  • DOG (Deutsche Ophthalmologische Gesellschaft)
  • BDOC (Bund Deutscher Ophthalmochirurgen)
  • ESCRS (European Society of Cataract and Refractive Surgery)
  • AAO (American Academy of Ophthalmology)
  • BNNC (Bund Niedergelassener Netzhautchirurgen)

Zertifizierung

Das Augenzentrum und die Augenklinik Mühldorf verfügen über ein Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001, das seit September 2006 von der LGA Intercert, einem Unternehmen des TÜV Rheinland, ohne Einschränkungen zertifiziert wurde.

Bis heute haben Augenzentrum und Augenklinik auch die dreijährlichen großen Prüfungen sowie die jährlichen Audits durch die LGA Intercert zur Re-Zertifizierung ohne Einschränkung bestanden.